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Le classement Office de tourisme de 1ère catégorie

Engagement du Directeur

Comme le demande le classement, Monsieur Bruno LE LAN, directeur de la Maison du tourisme « Baie de Morlaix – Monts d’Arrée », office de tourisme communautaire, s’engage à mettre en œuvre la démarche qualité au sein de son établissement, en respectant les critères de la démarche collective proposée par Offices de tourisme de France et en respectant les critères du classement national pour un office de tourisme de catégorie 1.

Cette démarche sera basée sur cinq axes définis dans le cadre de la politique qualité de l’office de tourisme :

  • viser la satisfaction du client
  • développer le partenariat avec les acteurs locaux de la filière
  • mobiliser les énergies en interne et adapter le management à la démarche qualité
  • conforter l’image touristique de la destination
  • développer une politique d’accueil orientée vers le développement durable

Le document joint certifie cet engagement.

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